Често задавани въпроси

Моля, прочетете тези въпроси преди да изпратите съобщение.

Как да поръчам?

Можете да направите поръчка в сайта ни, по телефона, по имейл или във Facebook Messenger.

Какъв е начинът на плащане?

Плащането на продуктите се извършва с наложен платеж на куриера, при получаване на пратката.

До колко време ще пристигне пратката?

Поръчките ни се изпълняват до 5 работни дни, като доставките до офис на Еконт обикновено пристигат до избрания от вас офис до максимум 24 часа, а до вашият адрес – 48 часа.

Как получавам потвърждение за успешна поръчка?

След финализиране на поръчката ще получите имейл, обобщаващ вашата поръчка. Също така очаквайте и телефонно обаждане от нас за потвърждаване на направената поръчка.

Какво е необходимо за да върна продукт?

Свържете с нас на посочените телефониза връзка или изпратете лично съобщение на facebook страницата ни.

Мога ли да върна (или заменя) поръчани продукти?

При неудовлетворение от закупения продукт можете да го замените или върнете в 14 дневен срок, като единственото условие е покупката да не е повредена и да няма странични миризми.За повече информация прочетете условията за Връщане и замяна.

Изпратете запитване